FIPSILA

Nous voulons prendre un moment pour vous accueillir chez FIPSILA au travers de notre site internet et vous informer sur ce à quoi vous devez vous attendre.  Avant tout, nous voulons que vous passez de bonnes vacances, améliorées par votre relation directe avec le propriétaire du camping car et la notre.

Prenez un moment s’il vous plait afin de parcourir le site internet et de vous familiariser avec FIPSILA. Mais ne vous arrêtez pas là. Donnez nous vos commentaires, idées, plans et besoins.

Nous aimerions que vous remplissiez et soumettiez un Questionnaire du Loueur. Cela nous guidera dans notre entretien tandis que nous vous mettons en contact avec le propriétaire du camping car qui répondra au mieux à vos besoins.  N’hésitez pas à nous appeler si vous préférez.

Quand vous discutez avec le propriétaire du camping car, rappelez-vous que ce sont des particuliers qui comme vous prennent plaisir à voyager en camping car. Il y a beaucoup à apprendre d’eux et ils sont en général très heureux de partager leurs connaissances et expériences.

Les propriétaires sont très fiers de leur véhicule, s’ils les louent, ils ne le font que seulement partiellement pour l’argent. Ils aiment partager les joies de voyager en camping car avec les gens qu’ils rencontrent.

Processus De Référence
1) Après que vous ayez eu l’opportunité de parcourir notre site internet, remplissez et soumettez le Questionnaire du Loueur. N’hésitez pas à nous appeler directement.

 2) Après notre entretien, nous contacterons le propriétaire du camping car afin de l’informer de votre intérêt pour leur véhicule.

 3) Le propriétaire vous appellera et vous arrangerez les détails avec lui, ceux-ci comprennent (mais ne sont pas limités)

 - Point de ramassage et de retour, dates et heures.
 - acompte de sécurité (cash, chèque de voyage, chèque de banque)
 - détails de l’assurance
 - autre services
 - tarifs applicables
 - remettre une photocopie de votre permis de conduire, couverture d’assurance, passeport si nécessaire.

4) Une fois que vous êtes en accord avec le propriétaire, vous réservez le camping car en soumettant directement un formulaire de réservation dûment complété avec un acompte de réservation de 25% (chèque payable a l’ordre de FIPSILA) Rappelez-vous que les 25% de réservation sont appliqués sur le tarif de la location seulement. Les frais de service seront payés directement au propriétaire. Nous devons recevoir les frais de réservation afin de pouvoir vous réserver le véhicule.

5) FIPSILA vous enverra une lettre de confirmation ainsi qu’au propriétaire du camping car. A partir de ce moment toute interaction future se fera directement entre vous et le propriétaire. La référence est finie.

Dans le cas ou vous annulez dans les 30 jours ou plus avant la date de location, 50% des frais de la réservation vous seront retournés, Si vous annulé moins de 30 jours avant la date de location, l’intégrité des frais de réservation sera perdue.

A Quoi S’attendre Lorsque Vous Venez Chercher Le Camping Car
1) Lorsque vous venez chercher le camping car de location, le propriétaire et vous même, ferez une inspection intérieur, extérieur du véhicule.
2) Vous vérifierez et signerez une copie des termes et conditions du contrat de location. Ceci est une procédure normale. Vous vérifierez aussi les frais éventuels en cas de non conformité aux conditions de retour.
3) C’est au moment de prendre possession du camping car, que vous payerez les 75% restant, l’acompte de sécurité, et les frais de service applicable (aller-retour aéroport, train, équipement, animaux, etc…) qui sont à payer directement au propriétaire.
4) Avant de partir voyez avec le propriétaire pour l’assurance à l’assistance routière.
Profitez de vos vacances!

Si vous avez un problème avec le véhicule pendant votre voyage, contactez le propriétaire. Il essayera de vous guider afin de régler le problème. Votre propriétaire veut que son véhicule soit bien entretenu, que ce soit lui qui l’utilise ou vous qui le louez. Les propriétaires vous donneront leurs numéros de téléphone comme contact.

A Quoi S’attendre Lorsque Vous Ramenez Le Camping Car
1) Lorsque vous ramenez le camping car, le propriétaire inspectera complètement le véhicule. Ils sont les responsables de vous rendre l’acompte de sécurité dans les dix(10) jours.
2) Nous aimerions connaitre votre expérience avec les propriétaires, vos idées, répondre à vos questions, échanger des histoires…, En bref…., nous aimerions que  vous restiez en contact!

FIPSILA a plus de 30 ans d’expériences dans le domaine des campings cars. C’est notre plaisir de vous servir!

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Utilisez le formulaire ci-dessous pour accélérer le processus afin que nous puissions vous servir….

Vous aurez besoin d’Adobe pour ouvrir et lire ces formulaires. Si vous n’avez pas ce programme, cliquez sur le langage ci-dessous afin de télécharger une copie gratuite.

Français Anglais

Questionnaire du Loueur
- Utilisez ce formulaire après que vous ayez visite notre site et désirez plus de renseignement afin de réserver un véhicule.

Formulaire de Réservation du Loueur
- Utilisez ce formulaire après que vous ayez arrange une réservation avec le propriétaire du véhicule, voulez sécuriser la réservation, et êtes prêt  à envoyer l’acompte de réservation.